Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana uporabom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa.
Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno.
WebPay servis i financijske ustanove razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa.
Monri Payment Gateway je certificiran prema PCI DSS Level 1 sigurnosnom standardu propisanom Visa i Mastercard pravilima.
Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica i brojevi nisu dostupni neovlaštenim osobama.
Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka
Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri obvezni su poštivati načela zaštite privatnosti.
Načini i uvjeti plaćanja
- Uvjeti za prodaju roba i usluga
Ovi uvjeti određuju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i reklamacije proizvoda ponuđenih na stranici www.inexcelsishotel.com. Web stranice se mogu koristiti za vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korištenje, i to u skladu sa sljedećim odredbama i uvjetima.
Prodavatelj je In Lux d.o.o., a kupac je posjetitelj ovih stranica koji popuni elektronsku narudžbu, pošalje je prodavatelju te izvrši plaćanje putem kreditnih kartica ili pouzećem.
- Naručivanje
Kupac naručuje proizvod ili proizvode putem elektronskog obrasca narudžbe.
Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu.
Sve cijene su izražene u eurima s PDV-om.
Roba se naručuje elektronskim putem, pritiskom na određeni proizvod te spremanjem istog u košaricu. Smatra se naručenom u trenutku kada kupac odabere, te potvrdi način plaćanja.
- Plaćanje
Naručeni proizvodi ili usluge plaćaju se online jednom od kreditnih kartica: Mastercard, Maestro ili Visa.
- Isporuka
Naručeni proizvodi pakiraju se na način da tokom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču (zaposleniku tvrtke koja vrši dostavu). Prodavatelj se odriče svake odgovornosti u vezi oštećenja koja mogu nastati prilikom dostave.
Ako kupac ne primi robu, ili obavijest o isporuci, nakon što je poslana, u očekivanom vremenu, kupac ima pravo o tome obavijestiti prodavatelj kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.
If the customer refuses to receive the merchandise he has ordered from the seller, the seller has the right to demand from the customer compensation of all costs related to delivery.
Ako kupac odbije primiti robu koju je naručio od prodavatelja, prodavatelj ima pravo tražiti od kupca nadoknadu svih troškova koji su vezani za isporuku.
Prodavatelj se obvezuje poslati pošiljku kupcu onoga trenutka kada zaprimi potvrdu kojom se odobrava online transakcija. Nakon zaprimanja te potvrde prodavatelj se obvezuje poslati pošiljku u roku do 5 (pet) radnih dana.
Nakon što dostavljač (tvrtka koja vrši dostavu) zaprimi pošiljku od strane prodavatelja, prodavatelj više nije odgovoran za daljnji tok isporuke i eventualna kašnjenja te probleme koji mogu nastati u vezi daljnje manipulacije i isporuke robe.
Reklamacije
Prodavatelj se obvezuje isporučiti proizvod koji je tehnički ispravan i odgovara opisu proizvoda navedenom na www.inexcelsishotel.com. Slika koja ilustrira proizvod na web stranici ne mora odgovarati stvarnom izgledu proizvoda i kupac ne može prigovarati na ovaj segment.
Zaštita autorskih prava
Sva prava nakladnika i nositelja programa na snimljenom i tiskanom djelu su pridržana. Izdavač i nakladnik je In Lux d.o.o. Kupac se obvezuje da neće neovlašteno umnožavati, izvoditi, koristi za radio difuziju te prodavati proizvode prodavatelja niti bilo koji dio tih proizvoda.
Općenito
In Lux d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uvjeta i odredbi. Sve izmjene primjenjivat će se na korištenje stranice www.inexcelsishotel.com. Kupac je odgovoran za točnost i potpunost podataka unesenih tijekom kupnje.
Usluge koje pruža internetska trgovina www.inexcelsishotel.com ne uključuju troškove koje imate koristeći računalnu opremu i usluge za pristup našoj stranici. In Lux d.o.o. nije odgovoran za troškove telefonskih poziva, internetskog prometa ili bilo koje druge troškove koji mogu nastati.
Iako Vam In Lux d.o.o. nastoji dati najbolju moguću ponudu usluga, In Lux d.o.o. ne može garantirati da će usluge na www.inexcelsishotel.com odgovarati Vašim potrebama.
In Lux d.o.o. također ne može garantirati da će usluga biti bez pogrešaka. Ukoliko dođe do pogreške, molimo Vas da je prijavite na e-mail info@inexcelsis.hr kako bismo je otklonili na najbrži mogući način.
Izjava o konverziji valute
Sva plaćanja biti će izvršena u EUR. Naplaćeni iznos na računu vaše kreditne kartice pretvara se u vašu lokalnu valutu prema tečajnoj listi.
